Garantie
Bij Veranda Totaal bieden wij tot 10 jaar garantie op materialen en constructie, afhankelijk van het onderdeel. Op montagewerk geldt een garantie van 1 jaar op uitvoering en eventuele lekkages.
Garantieoverzicht
- Aluminium profielen: 10 jaar
- Verlichting: 5 jaar
- Doeken en bewegende delen: 2 jaar
- Somfy motoren: 5 jaar
- Montage (inclusief kitwerk): 1 jaar
- Glas: valt buiten de garantie, tenzij er sprake is van een aantoonbare montagefout
Voor aluminium geldt een doorbuigingstolerantie van maximaal 12 mm. Doorbuigingen binnen deze tolerantie vallen niet onder de garantie.
Garantievoorwaarden
Wij leveren onze producten met zorg en doen er alles aan om materialen, constructie en montage in goede staat op te leveren. Ontstaat er toch een gebrek, neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op. Als richtlijn geldt hiervoor maximaal 2 maanden na ontdekking van het gebrek. Bij een tijdige melding zorgen wij, indien van toepassing, voor reparatie of vervanging.
Onderhoud
Onze veranda’s en overkappingen zijn onderhoudsarm door het gebruik van hoogwaardig aluminium en coating. Intensief onderhoud is niet nodig, maar periodieke reiniging wel. Je kunt het aluminium reinigen met een natte doek en mild zeepsop. Het dak kan worden schoongemaakt met een zeem. Wij adviseren om je veranda of overkapping minimaal twee keer per jaar te reinigen.
Vragen?
Heb je vragen over onze garantievoorwaarden of wil je meer weten over onderhoud? Neem dan contact op via telefoon, e-mail of via info@veranda-totaal.nl.